Kami memahami bahwa privasi adalah hak dasar setiap pemain. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana Ilmu Hoki mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu — mulai dari pendaftaran Akun hingga setiap transaksi yang kamu lakukan.
Dokumen Kebijakan Privasi ini mengikat secara hukum dan merupakan bagian integral dari penggunaan layanan Ilmu Hoki. Dengan mendaftar atau menggunakan platform kami, kamu menyetujui praktik pengelolaan data sebag aimana yang dijelaskan dalam kebijakan ini.
Ilmu Hoki adalah platform hiburan dan taruhan online yang berkomitmen menjaga kepercayaan pemain melalui transparansi penuh dalam pengelolaan data pribadi. Kebijakan Privasi ini dirancang untuk menjelaskan secara jelas dan jujur — bukan dalam bahasa hukum yang rumit — bagaimana kami menangani setiap informasi yang kamu berikan kepada kami.
Kami memahami bahwa menyerahkan data pribadi kepada sebuah platform online membutuhkan kepercayaan yang besar. Itulah mengapa kami berkomitmen untuk tidak pernah menggunakannya secara sembarangan. Data kamu bukan aset komersial bagi kami — data kamu adalah tanggung jawab kami untuk dijaga sebaik mungkin.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang dioperasikan oleh Ilmu Hoki, termasuk situs web di ilmuhoki.app, aplikasi mobile, dan semua produk yang tersedia di platform kami — mulai dari Pasang Taruhan, Permainan Slot, Kasino, Lobby Game, hingga Bingo.
Ilmu Hoki hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan secara aman, legal, dan memuaskan. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta penjelasannya:
| Kategori Data | Contoh Spesifik | Wajib? |
|---|---|---|
| Identitas | Nama, tanggal lahir, KTP | Ya (KYC) |
| Kontak | Email, nomor HP, alamat | Ya (Akun) |
| Keuangan | Rekening bank, riwayat transaksi | Ya (Penarikan) |
| Teknis | IP, device, sesi login | Otomatis |
| Cookie | Preferensi, analitik | Sebagian opsional |
Data dikumpulkan melalui beberapa jalur yang berbeda tergantung pada bagaimana kamu berinteraksi dengan platform Ilmu Hoki:
Saat kamu mendaftar Akun, mengisi formulir verifikasi KYC, melakukan Deposit atau Penarikan, menghubungi tim dukungan pelanggan, atau berpartisipasi dalam program promosi — kamu secara langsung memberikan informasi kepada kami.
Setiap kali kamu mengakses platform, sistem kami secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, browser yang digunakan, dan aktivitas dalam sesi tersebut. Data ini dikumpulkan melalui cookie, log server, dan teknologi serupa yang dijelaskan lebih lanjut di Bab 8.
Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima data dari mitra terpercaya — seperti penyedia layanan verifikasi identitas, lembaga perbankan dan dompet digital untuk konfirmasi transaksi, serta penyedia analitik yang membantu kami memahami pola penggunaan platform secara agregat.
Ilmu Hoki tidak pernah membeli daftar data dari broker data atau pihak luar mana pun. Semua data yang kami miliki berasal dari interaksi langsung kamu dengan platform kami atau melalui mitra resmi yang terikat perjanjian kerahasiaan dengan kami.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data pemain untuk tujuan yang tidak relevan dengan operasional platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data di Ilmu Hoki:
Ilmu Hoki tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pemain kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial. Namun, ada situasi tertentu di mana kami perlu berbagi data dengan pihak-pihak tertentu untuk menjalankan layanan kami secara efektif:
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform — termasuk penyedia layanan pembayaran, sistem verifikasi KYC, infrastruktur cloud, dan penyedia analitik. Semua mitra ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat dan hanya diperbolehkan menggunakan data pemain untuk tujuan yang secara spesifik telah disepakati.
Ilmu Hoki dapat mengungkapkan data pemain kepada pihak berwenang — seperti regulator, lembaga pengawas keuangan, atau aparat penegak hukum — apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau dalam rangka kerja sama investigasi tindak pidana seperti pencucian uang atau penipuan.
Dalam situasi di mana diperlukan untuk melindungi hak-hak sah Ilmu Hoki, mencegah penipuan, atau melindungi keselamatan pemain dan publik, kami dapat berbagi informasi yang relevan dengan pihak yang berwenang setelah melalui pertimbangan hukum yang matang.
Ilmu Hoki tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga di luar kendali kami. Setiap mitra yang kami gunakan telah melalui proses seleksi ketat untuk memastikan standar perlindungan data mereka setara atau lebih tinggi dari standar yang kami terapkan.
Menjaga keamanan data pemain adalah prioritas utama Ilmu Hoki. Kami mengimplementasikan lapisan keamanan berlapis yang dirancang untuk melindungi data dari akses tidak sah, kebocoran, pengubahan, atau penghancuran yang tidak disengaja.
Meskipun demikian, tidak ada sistem keamanan yang sepenuhnya sempurna. Dalam situasi sangat tidak terduga terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pemain, Ilmu Hoki berkomitmen untuk memberitahukan pemain yang terdampak dan pihak berwenang yang relevan sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku, dalam waktu sesingkat mungkin.
Data pribadi pemain disimpan di server yang berlokasi di fasilitas data center yang memenuhi standar keamanan fisik dan digital terkemuka. Ilmu Hoki hanya menyimpan data selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama diwajibkan oleh regulasi yang berlaku.
Setelah periode retensi berakhir dan tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan penyimpanan lebih lanjut, data akan dihapus secara aman atau dianonimisasi sehingga tidak dapat lagi dikaitkan dengan identitas pemain.
Ilmu Hoki menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman kamu di platform kami. Cookie adalah berkas kecil yang disimpan di perangkat kamu saat mengunjungi situs web kami.
Kamu dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser kamu. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu — terutama cookie esensial — dapat memengaruhi fungsi dan kenyamanan penggunaan platform Ilmu Hoki secara signifikan.
Ilmu Hoki menghormati dan mendukung hak-hak pemain atas data pribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang dapat kamu gunakan kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami:
Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja, secara gratis.
Kamu berhak meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap melalui pengaturan Akun atau tim dukungan.
Kamu dapat meminta penghapusan data pribadi kamu, kecuali data yang wajib kami simpan berdasarkan kewajiban hukum.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat keakuratan data sedang diperdebatkan.
Kamu berhak menerima data yang kamu berikan kepada kami dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin.
Kamu berhak mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran langsung.
Untuk menggunakan hak-hak di atas, hubungi tim dukungan Ilmu Hoki melalui live chat di platform atau email ke [email protected]. Kami akan merespons permintaan kamu dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Layanan Ilmu Hoki secara tegas dilarang untuk digunakan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak atau remaja di bawah usia minimum.
Ilmu Hoki menerapkan proses verifikasi usia yang ketat sebagai bagian dari prosedur KYC standar. Jika kami menemukan atau diberitahu bahwa data pribadi telah dikumpulkan dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika kamu mengetahui atau mencurigai adanya pemain di bawah umur yang menggunakan platform Ilmu Hoki, kami mendorong kamu untuk segera melaporkannya kepada tim dukungan kami.
Ilmu Hoki berhak untuk memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu — misalnya untuk mencerminkan perubahan dalam praktik operasional kami, pembaruan regulasi, atau peningkatan standar perlindungan data yang kami terapkan.
Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pemain melalui:
Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu mencerminkan versi terkini dari Kebijakan Privasi. Dengan terus menggunakan layanan Ilmu Hoki setelah perubahan diberlakukan, kamu dianggap telah menyetujui kebijakan yang diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu berhak untuk menutup Akun kamu sebelum kebijakan baru berlaku efektif.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadi kamu, tim kami siap membantu kapan saja. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan terkait privasi secara serius dan dalam waktu yang wajar.
Setiap lapisan keamanan kami dirancang khusus untuk memastikan data pribadi dan finansial pemain tetap aman sepanjang waktu.
Belum menemukan jawaban yang kamu cari? Kunjungi halaman FAQ lengkap kami atau hubungi tim dukungan pelanggan 24/7.
Bergabunglah bersama lebih dari 500.000 pemain aktif yang sudah mempercayakan data dan pengalaman hiburan online mereka kepada Ilmu Hoki — platform terpadu dengan keamanan berlapis dan transparansi penuh.